Condiciones de venta
Información sobre el vendedor
RK REKO, marca de Borgata Srl – Via Farini, 21 – 40124 Bolonia, inscrita en la Cámara de Comercio de Bolonia, REA BO-514779 – NIF-IVA y código fiscal: 03380951206. Borgata Srl gestiona una tienda online a través del sitio web www.rekoworld.com. El servicio de atención al cliente de RK REKO está a disposición para información, reclamaciones y quejas. Número para Italia: +39 340 2556865, disponible de lunes a viernes (8:30–16:00) – E-mail: info@rekoworld.com. Tienda online en el sitio web www.rekoworld.com o mediante mensajes de WhatsApp al +39 340 2556865.
1. Ámbito de aplicación. Definiciones
1.1 Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todos los pedidos que los clientes realicen a Borgata Srl a través del sitio web www.rekoworld.com, con independencia de su territorio de procedencia, y regulan y forman parte integrante y sustancial de todos los contratos celebrados por el cliente con Borgata Srl. Al enviar un pedido, el cliente declara haber tomado conocimiento de las presentes condiciones generales de venta y aceptarlas. Las presentes condiciones generales de venta prevalecerán sobre cualquier otra condición general de contratación que se invoque en relación con uno o varios contratos.
1.2. Por Profesional (vendedor) se entiende Borgata Srl, parte contratante que vende bienes y servicios a consumidores o profesionales;
Consumidor es cualquier persona física que realice un pedido con fines ajenos a su eventual actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional;
Empresa/Titular de NIF-IVA es cualquier persona física o jurídica que realice un pedido en el ejercicio de su actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional, o que indique su número de identificación a efectos del IVA en el pedido de compra a Borgata Srl;
Bien: los productos vendidos por el Profesional;
Cliente es, según el caso, el consumidor o el empresario;
Contrato de compraventa: cualquier contrato en virtud del cual el profesional transmite o se compromete a transmitir la propiedad de bienes al consumidor y el consumidor paga o se compromete a pagar su precio, incluidos los contratos que tengan por objeto tanto bienes como servicios;
Contrato a distancia: cualquier contrato celebrado entre el Profesional (Borgata Srl) y el Consumidor en el marco de un sistema organizado de venta o prestación de servicios a distancia, sin la presencia física y simultánea del Profesional y del Consumidor, mediante el uso exclusivo de una o varias técnicas de comunicación a distancia hasta la celebración del contrato, incluida esta última;
Soporte duradero: todo instrumento que permita al Consumidor o al Profesional almacenar información dirigida personalmente a él de modo que pueda acceder a ella en el futuro durante un período de tiempo adecuado a los fines para los que está destinada, y que permita la reproducción idéntica de la información almacenada;
Día hábil: cualquier día de la semana, excepto sábados, domingos y festivos legales;
Pedido: la propuesta contractual irrevocable en el sentido y a los efectos de los arts. 1326 y 1329 del Código Civil italiano, que tiene por objeto los artículos contenidos en el carrito del cliente;
Garantía: cualquier compromiso de un Profesional o de un Productor (el garante) frente al Consumidor, adicional a las obligaciones legales en materia de garantía de conformidad, de reembolsar el precio pagado, sustituir, reparar o intervenir de otro modo sobre el bien, en caso de que este no corresponda a las características o a cualquier otro requisito no relativo a la conformidad, enunciados en la declaración de garantía o en la publicidad correspondiente disponible en el momento de la celebración del contrato o antes de este.
1.3. Los contratos se celebran exclusivamente en lengua italiana.
2. Descarga y consulta de los términos y condiciones del contrato
2.1. El cliente podrá consultar las presentes condiciones generales de venta, junto con el texto del contrato, en el sitio web www.rekoworld.com. El cliente podrá también imprimir o guardar este documento utilizando las funciones habituales de su programa (Archivo – Guardar como). Asimismo, es posible descargar el documento en formato PDF y archivarlo. Para abrir el archivo PDF es necesario utilizar el programa gratuito Adobe Reader (www.adobe.it) u otros programas equivalentes compatibles con el formato PDF.
2.2. Además, el cliente podrá archivar los datos de su pedido, ya sea descargando las condiciones generales de venta y guardando, con la ayuda de las funciones de su navegador, los datos resumidos en la última página web previa al envío de cada pedido, ya sea esperando la confirmación de recepción del pedido que Borgata Srl enviará también por e-mail, tras el envío del pedido, a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente. Dicho e-mail de confirmación contendrá los datos del pedido enviado por el cliente, así como, como archivo adjunto en formato PDF, las condiciones generales de venta, que podrán imprimirse o guardarse mediante las funciones del programa de correo electrónico.
2.3. Los datos de cada pedido serán almacenados por Borgata Srl en sus propios sistemas. No obstante, por razones de seguridad, el cliente no podrá acceder libremente a dichos datos. A cada cliente se le garantiza un acceso reservado mediante nombre de usuario y contraseña, en el área del sitio denominada «Área de cliente». En esta área reservada, introduciendo sus credenciales, el cliente podrá consultar sus contratos celebrados, los pedidos pendientes y los recién enviados, así como actualizar y guardar sus datos de contacto, sus eventuales datos bancarios y/o los datos relativos a la suscripción al servicio de newsletter. El cliente se compromete a tratar sus credenciales de acceso de forma confidencial y a no ponerlas a disposición de terceros.
3. Celebración del contrato
3.1. Al hacer clic en «Confirmar mi pedido», el cliente formulará a Borgata Srl una propuesta contractual irrevocable (véase la Sección 1, punto 1.2.).
3.2. Borgata Srl se reserva el derecho de aceptar el pedido a su exclusivo criterio. La aceptación se considera tácita si no se comunica otra cosa al cliente por cualquier medio. En tal caso, el contrato se considerará celebrado con la entrega del pedido por parte del proveedor al cliente.
4. Precio y gastos de envío
4.1. Los precios indicados son precios al público, IVA incluido, salvo indicación en contrario. Cada pedido indicará además los gastos de envío y el desglose del IVA, cuando sea aplicable.
4.2. Borgata Srl se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los precios de los artículos vendidos a través del sitio web www.rekoworld.com, quedando entendido que el precio de los artículos en oferta dentro del sitio se considerará el indicado hasta el momento del envío del pedido.
4.3. Para los pedidos con envío fuera de la Unión Europea, los precios se calcularán sin incluir el IVA, ya que este no es aplicable, aunque sí es debido en el país de destino.
Dichos pedidos pueden estar sujetos a los impuestos y tasas locales aplicables en el país de destino de la mercancía, según la legislación vigente en dicho país. Estos eventuales gastos adicionales, de cualquier naturaleza (impuestos, gastos aduaneros, aranceles, costes administrativos), son responsabilidad del cliente y serán abonados por este.
Borgata Srl declina, por tanto, toda responsabilidad por el cálculo y el pago de este tipo de impuestos, al no poder calcularlos de antemano, y estos permanecen bajo la exclusiva responsabilidad del cliente.
5. Pago y entrega
5.1. Salvo pacto en contrario, el cliente pagará íntegramente el precio de los artículos pedidos en el momento del envío del pedido. Borgata Srl se reserva el derecho de efectuar la entrega de los artículos adquiridos únicamente tras haber recibido el pago de su precio íntegro. En el proceso de envío del pedido, Borgata Srl podrá proponer, a su entera discreción, diversos medios de pago, como, a título ejemplificativo, el pago con tarjeta de crédito (Visa, MasterCard), el pago a través del sistema protegido PayPal, el pago con tarjeta prepago (p. ej. Postepay) y el pago anticipado mediante transferencia bancaria y, en territorio italiano, mediante contrarreembolso.
5.2. El cliente acepta recibir las facturas exclusivamente en formato electrónico.
5.3. Para las entregas, Borgata Srl utilizará un transportista de su elección. La entrega será efectuada por los transportistas «a pie de calle» (es decir, planta baja, sin entrega en planta).
5.4. La entrega dentro de Italia se realizará en cualquier caso en un plazo máximo de 30 días hábiles desde el pedido (salvo comunicación previa de RK REKO). La entrega por parte del transportista requiere de 24 a 96 horas, calculadas en días hábiles, desde el momento del envío de la mercancía. Los eventuales retrasos no son imputables a RK REKO, que se apoya en procesos integrados eficientes, sino a sus proveedores y/o transportistas, por incidencias imputables a factores externos.
Los plazos de entrega para pedidos con destino a países extranjeros variarán según el país de destino, pero en cualquier caso no superarán los 30 días hábiles desde el pedido (salvo comunicación previa de RK REKO). Los eventuales retrasos no son imputables a RK REKO, que se apoya en procesos integrados eficientes, sino a sus proveedores y/o transportistas, por incidencias imputables a factores externos.
Los plazos de entrega mencionados se refieren a los productos disponibles en almacén en el momento del pedido. En caso de falta de disponibilidad inmediata de los productos, esta se comunicará por e-mail.
En caso de pago mediante transferencia bancaria, los plazos de entrega indicados se entienden calculados a partir del pago íntegro del pedido, es decir, no desde el día del pago por parte del cliente, sino desde que el importe figure en la cuenta bancaria de Borgata Srl.
5.5. El cliente podrá adquirir los productos indicados en el catálogo electrónico dispuesto (presente en el sitio web www.rekoworld.com) y en las cantidades existentes en almacén. Si un pedido superase la cantidad existente en almacén, o figurase como disponible sin serlo por problemas de actualización del sitio, Borgata Srl comunicará al comprador si dicho producto estará o no disponible en el futuro y el plazo previsto de aprovisionamiento, dejando a discreción del cliente optar por:
(a) ejercer el derecho de desistimiento, obteniendo el reembolso total del pedido;
(b) confirmar el pedido con las disponibilidades comunicadas, obteniendo el reembolso parcial de los artículos no disponibles;
(c) esperar a la disponibilidad de la mercancía y a la tramitación completa del pedido. En todos los casos de reembolso, este se efectuará en un plazo de 14 días desde la comunicación de la voluntad del cliente en tal sentido y a través del medio de pago utilizado por el propio cliente (tarjeta de crédito, transferencia).
5.6. Borgata Srl no será responsable de la falta de entrega o del retraso en la entrega cuando:
(a) a pesar de haber efectuado la compra regular y puntual de los artículos para cubrir el pedido recibido, no haya sido abastecida en los plazos y modos pactados con el proveedor;
(b) no pueda suplir la falta de disponibilidad de dichos artículos;
(c) haya comunicado oportunamente al cliente dicha falta de disponibilidad del artículo, informándole del derecho de desistimiento previsto en la siguiente Sección 6. En caso de falta de disponibilidad de un artículo, Borgata Srl reembolsará al cliente los eventuales pagos anticipados del precio según las modalidades previstas en el punto 5.5.
5.7. Borgata Srl no será responsable de la falta de entrega o del retraso en la entrega debidos a causas de fuerza mayor, tales como, a título ejemplificativo, huelgas, medidas de la Autoridad Pública, racionamiento o escasez de energía o materias primas, dificultades de transporte, incendios, inundaciones, anegamientos y daños a la maquinaria industrial no imputables a culpa de Borgata Srl. Borgata Srl comunicará con prontitud al cliente la aparición y la cesación de una causa de fuerza mayor. Si la causa de fuerza mayor persiste durante un período superior a 4 (cuatro) semanas, cada una de las partes tendrá la facultad de resolver el contrato. En caso de resolución conforme a la presente Sección 5, el cliente no tendrá derecho a ninguna indemnización ni resarcimiento a ningún título, salvo el derecho a la restitución de lo que ya hubiera pagado en concepto de precio.
5.8. En caso de compra efectuada por un Consumidor, el riesgo de pérdida fortuita del artículo permanece a cargo de Borgata Srl hasta la entrega del artículo al consumidor o a otra persona indicada por este, con independencia de que el envío del artículo esté asegurado o no. En caso de compra efectuada por clientes que compran con factura utilizando un NIF-IVA (Empresas/Titulares de NIF-IVA), el riesgo de pérdida fortuita del artículo pasa al cliente con la entrega del artículo por parte de Borgata Srl al primer transportista.
5.9. La propiedad del bulto se entiende transferida al cliente con la entrega del propio bulto. Cualquier reclamación sobre la integridad o la completitud del envío debe formularse al transportista en el momento de la entrega. Se recomienda verificar la integridad de los bultos y su correspondencia con la carta de porte antes de aceptar el envío del transportista. Una vez aceptado el envío, no es posible reclamar sobre la integridad de la mercancía recibida ni sobre eventuales robos.
5.10. El artículo adquirido por el cliente seguirá siendo propiedad exclusiva de Borgata Srl hasta que el cliente haya pagado el precio íntegro del artículo.
5.11. El riesgo se transfiere al consumidor ya en el momento de la entrega del bien al transportista cuando este haya sido elegido por el consumidor y dicha elección no haya sido propuesta por el profesional, sin perjuicio de los derechos del consumidor frente al transportista.
6. Derecho de desistimiento
6.1. En cumplimiento de la normativa del art. 52 en aplicación de la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores, a continuación se indican los términos y condiciones que regulan el derecho de desistimiento en favor del Consumidor.
6.2. Los Clientes que compran con factura utilizando un NIF-IVA (Empresas/Titulares de NIF-IVA) no pueden ejercer el derecho de desistimiento, ya que la compra del producto forma parte de su actividad profesional y la normativa sobre desistimiento se aplica únicamente a los Consumidores.
6.3. A continuación se indican las instrucciones para ejercer el derecho de desistimiento por parte de los Consumidores, así como las consecuencias del mismo.
6.4. El Consumidor tiene la facultad de desistir del contrato.
El Consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato a distancia, sin necesidad de justificar su decisión y sin tener que asumir costes distintos de los previstos en la sección 8.
6.5. El plazo de desistimiento a que se refiere el punto anterior comienza a contar, en el caso de los contratos de compraventa, desde el día en que el consumidor o un tercero, distinto del transportista y designado por el consumidor, adquiera la posesión física de los bienes o:
a) en el caso de varios bienes pedidos por el consumidor mediante un solo pedido y entregados por separado, desde el día en que el consumidor o un tercero, distinto del transportista y designado por el consumidor, adquiera la posesión física del último bien;
b) en el caso de entrega de un bien compuesto por lotes o piezas múltiples, desde el día en que el consumidor o un tercero, distinto del transportista y designado por el consumidor, adquiera la posesión física del último lote o pieza;
7. Ejercicio del derecho de desistimiento
7.1. Antes de que expire el plazo de desistimiento, el consumidor informará a RK REKO de su decisión de ejercer el derecho de desistimiento del contrato. A tal fin, el consumidor podrá presentar cualquier declaración explícita de su decisión de desistir del contrato, o bien imprimir y cumplimentar el formulario de devolución descargable aquí.
La comunicación de desistimiento debe dirigirse:
Por correo postal a: Borgata Srl – Via Castellana 36 – 31039 Riese Pio X (Italia), Tel.: +39 340 2556865, disponible de lunes a viernes (8:30–16:00)
E-mail: info@rekoworld.com
7.2. El consumidor habrá ejercido su derecho de desistimiento dentro del plazo de desistimiento a que se refiere la Sección 6, apartado 6.4., si la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento es enviada por el consumidor antes de que expire dicho plazo.
7.3. La carga de la prueba del ejercicio del derecho de desistimiento conforme al presente apartado recae sobre el consumidor.
7.4. El profesional Borgata Srl reembolsará todos los pagos recibidos del consumidor, con excepción de los gastos de entrega, sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo de 14 días desde el día en que sea informado de la decisión del consumidor de desistir del contrato.
7.5. El profesional efectuará el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor para la transacción inicial, salvo que el consumidor haya acordado expresamente otra cosa y siempre que no tenga que asumir ningún coste como consecuencia del reembolso. Borgata Srl no estará obligada a reembolsar los costes suplementarios si el consumidor ha elegido expresamente un tipo de entrega distinto del tipo menos costoso de entrega ofrecido.
7.6. Salvo que Borgata Srl se haya ofrecido a recoger ella misma los bienes, podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que el consumidor haya demostrado haber devuelto los bienes, según qué situación se produzca primero.
8. Obligaciones del consumidor en caso de desistimiento
8.1. El consumidor deberá contactar con RK REKO por las vías indicadas anteriormente, que se hará cargo de la devolución del bien en un plazo de 14 días desde la fecha en que el consumidor haya comunicado a RK REKO su decisión de desistir del contrato conforme al apartado 6.
El plazo se considera respetado si el consumidor devuelve los bienes antes de que expire el período de 14 días. El consumidor solo asume el coste directo de la devolución de los bienes.
8.2. El consumidor es responsable únicamente de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
8.3. Los gastos y los riesgos relacionados con la devolución del artículo corren íntegramente a cargo del cliente.
8.4. Los artículos deberán devolverse:
en su totalidad: no es posible ejercer el desistimiento solo sobre una parte del producto adquirido (p. ej.: accesorios, partes desmontables, etc.);
correctamente embalados en su envase original, en perfecto estado de reventa (no estropeados, dañados ni sucios) y provistos de todos sus eventuales accesorios, instrucciones de uso y documentación; para limitar los daños al envase original, recomendamos, cuando sea posible, introducirlo en una segunda caja; debe evitarse en todos los casos la colocación de etiquetas o cintas adhesivas directamente sobre el envase original del producto;
provistos del documento de transporte (presente en el embalaje original), a fin de permitir a RK REKO identificar al cliente (número de pedido, nombre, apellidos y dirección);
sin signos manifiestos de uso, salvo los compatibles con la realización de una prueba normal del artículo. Es decir, no deberán presentar rastro de un uso prolongado (más allá de unos minutos) que exceda del tiempo necesario para una prueba y no deberán encontrarse en un estado que impida su reventa.
Solo en estas condiciones el cliente tendrá derecho al reembolso total del valor de la mercancía adquirida. Si no se respetan dichas condiciones, al importe del reembolso se le descontará la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Los artículos deberán devolverse a la dirección indicada por RK REKO.
9. Garantía y gestión de reclamaciones
9.1. A las compras efectuadas por el cliente se les aplican las normas de la ley italiana en materia de garantía.
– 2 años de garantía. – 60 días para la denuncia del defecto.
9.2. El cliente puede contactar con RK REKO en cualquier momento según las modalidades indicadas en las presentes condiciones generales de venta. RK REKO examinará lo antes posible las solicitudes recibidas y se pondrá en contacto con el cliente. Si una solicitud de información o una reclamación tiene por objeto la garantía de un artículo, RK REKO deberá, por lo general, contactar con el fabricante correspondiente. Por este motivo, puede ser necesario un período de tiempo mayor para que RK REKO se ponga en contacto con el cliente. En caso de reclamación, RK REKO invita al cliente a describir lo más detalladamente posible la naturaleza del problema y, en su caso, a enviar copia de los documentos del pedido o a indicar el número de pedido, el número de cliente y cualquier otro dato útil para la correcta identificación de la reclamación. Si el cliente no recibe respuesta en un plazo de 5 (cinco) días hábiles, RK REKO le invita desde ahora a reclamar una respuesta. RK REKO recomienda además comprobar que los e-mails enviados por ella no sean redirigidos o bloqueados por eventuales filtros de spam, ni dejen de llegar correctamente a su destino por otros problemas técnicos del programa de correo electrónico del cliente destinatario.
9.3. Para cualquier solicitud de servicio, RK REKO invita al cliente a dirigirse al servicio de atención al cliente, que puede contactarse de la siguiente manera:
RK REKO:
– Tel.: +39 340 2556865, disponible de lunes a viernes (8:30–16:00)
– E-mail: info@rekoworld.com
– WhatsApp: +39 340 2556865
9.4. RK REKO se compromete a subsanar los eventuales defectos de los productos que le sean imputables, producidos dentro de los doce meses siguientes a la entrega de los productos, siempre que hayan sido notificados con prontitud:
las eventuales reclamaciones relativas al estado del embalaje, a la cantidad o a las características externas de los productos (u otros defectos aparentes) deberán notificarse a Borgata Srl por escrito, bajo pena de caducidad, en un plazo de 8 (ocho) días desde la fecha de recepción de los productos;
las eventuales reclamaciones relativas a defectos no detectables mediante un control diligente en el momento de la recepción (vicios ocultos) deberán notificarse a Borgata Srl, bajo pena de caducidad, en un plazo de 15 (quince) días desde la fecha de descubrimiento del defecto y, en cualquier caso, no más tarde de doce meses desde la entrega. La reclamación deberá especificar con precisión el defecto detectado y los productos a los que se refiere;
en caso de entrega de productos no conformes con lo pedido, el cliente deberá avisar a RK REKO en un plazo de 15 (quince) días desde la fecha de recepción para acordar su devolución.
El cliente no podrá efectuar devoluciones de mercancía a ningún título, salvo previa autorización escrita de RK REKO.
La citada garantía no se aplica a los productos que presenten desgaste normal, signos de manipulación o de uso indebido. Los gastos de transporte de los productos que deban sustituirse o repararse y de los productos sustituidos o reparados corren íntegramente a cargo del cliente. Concurriendo los presupuestos citados, Borgata Srl sustituirá o reparará gratuitamente el producto que resulte defectuoso de origen.
10. Protección de datos
RK REKO se reserva el derecho de conservar los datos de cada pedido, así como los datos de contacto del cliente, con el único fin de utilizarlos para la correcta ejecución del pedido (incluso mediante su transmisión a los socios comerciales implicados en la gestión del pago, en la ejecución del pedido y/o en el envío del artículo), para eventuales reclamaciones relativas a la garantía del artículo y/o para recomendaciones o instrucciones al cliente relativas al artículo. La conservación y el tratamiento de los datos se realizarán conforme al contenido de la Política de privacidad emitida por Borgata Srl. Sin perjuicio de lo anterior, cualquier uso de los datos personales del cliente estará sujeto a lo dispuesto en dicha Política de privacidad.
11. Ley aplicable, foro competente
11.1. Las presentes condiciones generales de venta están redactadas exclusivamente en lengua italiana.
11.2. Para cualquier controversia legal derivada de la aplicación, interpretación y/o ejecución del presente contrato, será exclusivamente competente el Foro di Bologna, salvo en el caso de las controversias con consumidores residentes en los Estados miembros de la Unión Europea, para las cuales la competencia territorial corresponde al juez del lugar de residencia o domicilio del consumidor.
ADR (Resolución alternativa de litigios)
Según el artículo 49, apartado 1, letra V del Decreto Legislativo n.º 206 de 6 de septiembre de 2005 (Código de Consumo), el cliente puede acogerse al procedimiento de Conciliación Paritaria. El procedimiento puede iniciarse si el consumidor, tras haber presentado una reclamación a la empresa, no ha recibido respuesta en un plazo de 45 días o ha recibido una respuesta que no considera satisfactoria. El cliente que decida acogerse al procedimiento de Conciliación Paritaria está obligado a enviar la solicitud a la dirección: conciliazione@consorzionetcomm.it o al número de fax 02/87181126. Para más información, consulte: http://www.consorzionetcomm.it/Spazio_Consumatori/Conciliazione-Paritetica/La-Conciliazione-Paritetica.kl
ODR (Resolución de litigios en línea)
De conformidad con el art. 14 del Reglamento 524/2013, se informa al usuario de que, en caso de controversia, podrá presentar una reclamación a través de la plataforma ODR de la Unión Europea, accesible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. La plataforma ODR constituye un punto de acceso para los usuarios que deseen resolver extrajudicialmente las controversias derivadas de contratos de venta o de servicios en línea. Para más información, contacte con: info@rekoworld.com.
12. Modificación de las condiciones generales de venta
RK REKO informará al cliente de las modificaciones de las disposiciones de las presentes condiciones generales de venta. Las condiciones generales de venta modificadas pasarán a formar parte integrante de los nuevos contratos por efecto del envío por parte del cliente del primer pedido posterior a la recepción de la comunicación de modificación.
13. Cláusula de sustitución
Si una disposición presente o futura de las condiciones generales de venta y/o del contrato fuese o llegase a ser total o parcialmente nula y/o ineficaz, o existiese una laguna en las disposiciones de las condiciones generales de venta y/o del contrato, las restantes disposiciones de las condiciones generales de venta y del contrato seguirán siendo en cualquier caso válidas y eficaces. Queda entendido que RK REKO y el cliente se comprometen a negociar de buena fe la integración de la laguna o la sustitución de la cláusula nula y/o ineficaz con el objetivo de alcanzar los mismos resultados perseguidos por la cláusula inválida o ineficaz y de salvaguardar la sustancia económica del contrato. En el sentido y a los efectos de los arts. 1341 y 1342 del Código Civil italiano, el cliente declara aprobar expresamente las disposiciones de las siguientes Secciones de las presentes condiciones generales de venta: 3. (Celebración del contrato), 5. (Pago y entrega), 11. (Ley aplicable, foro competente) y 12. (Modificación de las condiciones generales de venta).
Para cualquier aspecto o aclaración relativa al contenido de las condiciones generales de venta, del contrato (según se define en la Sección 1) y de su regulación, Borgata Srl se pone a disposición, también por teléfono, para ofrecer al cliente cualquier aclaración o información. Si el cliente decide no utilizar el servicio telefónico, quedan en todo caso a salvo y sin menoscabo todos los derechos y facultades reconocidos al cliente por la ley. En cumplimiento de la normativa vigente, a continuación se especifican las condiciones generales de contrato (incluidas las condiciones de envío de los artículos). En cuanto al guardado e impresión del presente documento y a la posibilidad de consultar el texto del contrato, se remite a la Sección 2 de las presentes condiciones generales de venta.
El derecho de desistimiento en favor de los consumidores se regula en las Secciones 6, 7 y 8 de las presentes condiciones generales de venta.