Verkoopvoorwaarden

Verkoopvoorwaarden

Gegevens van de verkoper

RK REKO, merk van Borgata Srl – Via Farini, 21 – 40124 Bologna, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel van Bologna, REA BO-514779 – btw-nummer en fiscaal nummer: 03380951206. Borgata Srl exploiteert een webwinkel via de website www.rekoworld.com. De klantenservice van RK REKO staat ter beschikking voor informatie, klachten en geschillen. Telefoonnummer voor Italië: +39 340 2556865, bereikbaar van maandag tot en met vrijdag (8.30–16.00 uur) – E-mail: info@rekoworld.com. Webwinkel op de website www.rekoworld.com of via WhatsApp-berichten naar +39 340 2556865.

1. Toepassingsgebied. Definities

1.1 Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die klanten, ongeacht hun land van herkomst, via de website www.rekoworld.com bij Borgata Srl plaatsen en regelen alle door de klant met Borgata Srl gesloten overeenkomsten en maken daar wezenlijk deel van uit. Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene verkoopvoorwaarden en deze te aanvaarden. Deze algemene verkoopvoorwaarden prevaleren boven alle andere algemene contractvoorwaarden waarop in verband met een of meer overeenkomsten een beroep zou worden gedaan.

1.2. Onder Professionele partij (verkoper) wordt verstaan Borgata Srl, de contractpartij die goederen en diensten verkoopt aan consumenten of professionele partijen;

Consument is iedere natuurlijke persoon die een bestelling plaatst voor doeleinden die geen verband houden met zijn eventuele ondernemers-, handels-, ambachtelijke of beroepsactiviteit;

Bedrijf/Btw-plichtige is iedere natuurlijke of rechtspersoon die een bestelling plaatst in de uitoefening van zijn ondernemers-, handels-, ambachtelijke of beroepsactiviteit, dan wel zijn btw-nummer vermeldt in de bestelling bij Borgata Srl;

Goed: de door de professionele partij verkochte producten;

Klant is, naargelang het geval, de consument of de ondernemer;

Koopovereenkomst: elke overeenkomst op grond waarvan de professionele partij de eigendom van goederen aan de consument overdraagt of zich daartoe verbindt en de consument de prijs daarvan betaalt of zich daartoe verbindt, met inbegrip van overeenkomsten die zowel goederen als diensten tot voorwerp hebben;

Overeenkomst op afstand: elke overeenkomst die tussen de professionele partij (Borgata Srl) en de consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop of dienstverlening op afstand, zonder gelijktijdige fysieke aanwezigheid van de professionele partij en de consument, waarbij uitsluitend gebruik wordt gemaakt van een of meer communicatiemiddelen op afstand tot en met het sluiten van de overeenkomst;

Duurzame drager: elk hulpmiddel dat de consument of de professionele partij in staat stelt persoonlijk aan hem gerichte informatie zodanig op te slaan dat deze in de toekomst gedurende een periode die past bij het doel van de informatie kan worden geraadpleegd, en dat de ongewijzigde weergave van de opgeslagen informatie mogelijk maakt;

Werkdag: elke dag van de week, met uitzondering van zaterdag, zondag en wettelijke feestdagen;

Bestelling: het onherroepelijke contractuele aanbod in de zin en met de gevolgen van de art. 1326 en 1329 van het Italiaanse Burgerlijk Wetboek, dat betrekking heeft op de artikelen in het winkelmandje van de klant;

Garantie: elke verbintenis van een professionele partij of een producent (de garantieverlener) jegens de consument, bovenop de wettelijke verplichtingen inzake conformiteitsgarantie, om de betaalde prijs terug te betalen, het goed te vervangen, te repareren of anderszins in te grijpen indien het niet beantwoordt aan de kenmerken of aan andere, niet op conformiteit betrekking hebbende vereisten die zijn vermeld in de garantieverklaring of in de desbetreffende reclame die beschikbaar was op het moment van of vóór het sluiten van de overeenkomst.

1.3. De overeenkomsten worden uitsluitend in de Italiaanse taal gesloten.

2. Downloaden en raadplegen van de voorwaarden van de overeenkomst

2.1. De klant kan deze algemene verkoopvoorwaarden, samen met de tekst van de overeenkomst, raadplegen op de website www.rekoworld.com. De klant kan dit document bovendien afdrukken of opslaan met de gebruikelijke functies van zijn programma (Bestand – Opslaan als). Het document kan ook in pdf-formaat worden gedownload en gearchiveerd. Om het pdf-bestand te openen is het gratis programma Adobe Reader (www.adobe.it) of een ander gelijkwaardig programma dat compatibel is met het pdf-formaat nodig.

2.2. Daarnaast kan de klant de gegevens van zijn bestelling archiveren, hetzij door de algemene verkoopvoorwaarden te downloaden en, met behulp van de functies van zijn browser, de gegevens op te slaan die zijn samengevat op de laatste webpagina vóór het plaatsen van elke bestelling, hetzij door de bevestiging van ontvangst van de bestelling af te wachten die Borgata Srl na het plaatsen van de bestelling ook per e-mail zal toesturen aan het door de klant opgegeven e-mailadres. Deze bevestigingsmail bevat de gegevens van de door de klant geplaatste bestelling en, als bijlage in pdf-formaat, de algemene verkoopvoorwaarden, die kunnen worden afgedrukt of opgeslagen met de functies van het e-mailprogramma.

2.3. De gegevens van elke bestelling worden door Borgata Srl opgeslagen op haar eigen systemen. Om veiligheidsredenen heeft de klant echter geen vrije toegang tot deze gegevens. Elke klant krijgt een beveiligde toegang met gebruikersnaam en wachtwoord in het gedeelte van de website genaamd „Klantenzone". In deze beveiligde zone kan de klant, na invoering van zijn inloggegevens, zijn gesloten overeenkomsten, openstaande en zojuist geplaatste bestellingen raadplegen, alsmede zijn contactgegevens, eventuele bankgegevens en/of gegevens met betrekking tot de inschrijving op de nieuwsbrief bijwerken en opslaan. De klant verbindt zich ertoe zijn inloggegevens vertrouwelijk te behandelen en niet ter beschikking te stellen aan derden.

3. Totstandkoming van de overeenkomst

3.1. Door te klikken op „Mijn bestelling bevestigen" doet de klant aan Borgata Srl een onherroepelijk contractueel aanbod (zie Sectie 1, punt 1.2.).

3.2. Borgata Srl behoudt zich het recht voor de bestelling naar eigen, onaantastbaar oordeel te aanvaarden. De aanvaarding wordt geacht stilzwijgend te zijn gegeven, tenzij de klant op enige wijze anders wordt meegedeeld. In dat geval wordt de overeenkomst geacht te zijn gesloten op het moment dat de leverancier de bestelling aan de klant levert.

4. Prijs en verzendkosten

4.1. De vermelde prijzen zijn consumentenprijzen, inclusief btw, tenzij anders vermeld. Elke bestelling vermeldt bovendien de verzendkosten en, indien van toepassing, de specificatie van de btw.

4.2. Borgata Srl behoudt zich het recht voor de prijzen van de via de website www.rekoworld.com verkochte artikelen op elk moment te wijzigen, met dien verstande dat voor artikelen in de aanbieding op de website de prijs geldt die tot het moment van verzending van de bestelling is vermeld.

4.3. Voor bestellingen die buiten de Europese Unie worden verzonden, worden de prijzen berekend zonder btw, aangezien deze niet van toepassing is maar wel verschuldigd is in het land van bestemming.
Deze bestellingen kunnen onderworpen zijn aan lokale belastingen en heffingen die door het land van bestemming van de goederen worden geheven volgens de aldaar geldende wetgeving. Deze eventuele extra kosten, van welke aard ook (belastingen, douanekosten, rechten, administratiekosten), komen voor rekening en verantwoordelijkheid van de klant en worden door de klant zelf betaald.
Borgata Srl wijst dan ook elke verantwoordelijkheid voor de berekening en betaling van dit soort heffingen af, aangezien zij deze niet vooraf kan berekenen; zij blijven uitsluitend de verantwoordelijkheid van de klant.

5. Betaling en levering

5.1. Behoudens andersluidende afspraak betaalt de klant de prijs van de bestelde artikelen volledig op het moment van het plaatsen van de bestelling. Borgata Srl behoudt zich het recht voor de gekochte artikelen pas te leveren nadat zij de volledige prijs ervan heeft ontvangen. Tijdens het bestelproces kunnen door Borgata Srl, naar eigen goeddunken, verschillende betaalmiddelen worden aangeboden, zoals bijvoorbeeld betaling met creditcard (Visa, MasterCard), betaling via het beveiligde systeem PayPal, betaling met een prepaidkaart (bijv. Postepay) en vooruitbetaling via bankoverschrijving en, op Italiaans grondgebied, rembours.

5.2. De klant stemt ermee in facturen uitsluitend in elektronische vorm te ontvangen.

5.3. Voor de leveringen maakt Borgata Srl gebruik van een vervoerder naar haar keuze. De levering wordt door de vervoerders uitgevoerd „op straatniveau" (d.w.z. begane grond, geen levering op de verdieping).

5.4. De levering binnen Italië vindt in ieder geval plaats binnen 30 werkdagen na de bestelling (behoudens voorafgaande mededeling van RK REKO). De bezorging door de vervoerder duurt, gerekend in werkdagen vanaf het moment van verzending van de goederen, tussen 24 en 96 uur. Eventuele vertragingen zijn niet aan RK REKO toe te rekenen, die steunt op efficiënte geïntegreerde processen, maar aan haar leveranciers en/of koeriers, wegens storingen die aan externe factoren zijn toe te schrijven.
De levertijden voor bestellingen met bestemming naar het buitenland variëren naargelang het land van bestemming, maar zullen in ieder geval niet meer bedragen dan 30 werkdagen na de bestelling (behoudens voorafgaande mededeling van RK REKO). Eventuele vertragingen zijn niet aan RK REKO toe te rekenen, die steunt op efficiënte geïntegreerde processen, maar aan haar leveranciers en/of koeriers, wegens storingen die aan externe factoren zijn toe te schrijven.
De bovengenoemde levertijden hebben betrekking op producten die op het moment van de bestelling in het magazijn aanwezig zijn. In geval van onmiddellijke onbeschikbaarheid van de producten wordt dit per e-mail meegedeeld.
Bij betaling via bankoverschrijving worden de bovengenoemde levertijden berekend vanaf de volledige betaling van de bestelling, dat wil zeggen niet vanaf de dag van betaling door de klant, maar vanaf het moment dat het bedrag op de bankrekening van Borgata Srl staat.

5.5. De klant kan de producten kopen die zijn vermeld in de beschikbaar gestelde elektronische catalogus (aanwezig op de website www.rekoworld.com) en in de in het magazijn aanwezige hoeveelheden. Indien een bestelling de in het magazijn aanwezige hoeveelheid zou overschrijden, of als beschikbaar wordt weergegeven terwijl dit door updateproblemen van de website niet het geval is, zal Borgata Srl de koper meedelen of het product in de toekomst al dan niet beschikbaar zal zijn en wat de verwachte aanvoertijd is, waarbij het aan de klant wordt overgelaten of hij wenst:
(a) het herroepingsrecht uit te oefenen en volledige terugbetaling van de bestelling te verkrijgen;
(b) de bestelling te bevestigen met de meegedeelde beschikbare hoeveelheden en gedeeltelijke terugbetaling voor de niet-beschikbare artikelen te verkrijgen;
(c) te wachten op de beschikbaarheid van de goederen en op de volledige uitvoering van de bestelling. In alle gevallen van terugbetaling vindt de betaling plaats binnen 14 dagen na de mededeling van de wil van de klant in die zin en via het door de klant zelf gebruikte betaalmiddel (creditcard, bankoverschrijving).

5.6. Borgata Srl is niet aansprakelijk voor niet-levering of late levering indien:
(a) zij, ondanks tijdig en regelmatig te hebben ingekocht om de ontvangen bestelling te dekken, niet is bevoorraad binnen de termijnen en op de wijze die met de leverancier zijn overeengekomen;
(b) zij de onbeschikbaarheid van deze artikelen niet kan opvangen;
(c) zij de klant tijdig van deze onbeschikbaarheid van het artikel op de hoogte heeft gesteld en hem heeft geïnformeerd over het herroepingsrecht bedoeld in Sectie 6 hierna. In geval van onbeschikbaarheid van een artikel betaalt Borgata Srl aan de klant eventuele vooruitbetalingen van de prijs terug volgens de in punt 5.5 bepaalde wijze.

5.7. Borgata Srl is niet aansprakelijk voor niet-levering of late levering als gevolg van overmacht, zoals bijvoorbeeld stakingen, maatregelen van de overheid, rantsoenering of schaarste aan energie of grondstoffen, vervoersproblemen, brand, overstromingen, wateroverlast en schade aan industriële machines die niet aan schuld van Borgata Srl te wijten is. Borgata Srl zal de klant onverwijld mededeling doen van het intreden en het wegvallen van een geval van overmacht. Indien de overmacht langer dan 4 (vier) weken voortduurt, heeft elk van de partijen het recht de overeenkomst te ontbinden. In geval van ontbinding op grond van deze Sectie 5 heeft de klant geen recht op enige vergoeding of schadeloosstelling uit welke hoofde dan ook, behoudens het recht op terugbetaling van hetgeen eventueel reeds als prijs is betaald.

5.8. Bij een aankoop door een Consument blijft het risico van toevallig tenietgaan van het artikel bij Borgata Srl tot de levering van het artikel aan de consument of aan een door deze aangewezen andere persoon, ongeacht of de verzending van het artikel al dan niet verzekerd is. Bij aankopen door klanten die kopen met factuur onder vermelding van een btw-nummer (Bedrijven/Btw-plichtigen) gaat het risico van toevallig tenietgaan van het artikel op de klant over bij de overdracht van het artikel door Borgata Srl aan de eerste vervoerder.

5.9. De eigendom van het pakket wordt geacht op de klant te zijn overgegaan bij de levering van het pakket zelf. Elke betwisting over de integriteit of volledigheid van de zending moet bij de levering aan de koerier worden gemeld. Het wordt aanbevolen de integriteit van de pakketten en hun overeenstemming met de vrachtbrief te controleren alvorens de zending van de koerier te aanvaarden. Zodra de zending is aanvaard, is het niet meer mogelijk de integriteit van de ontvangen goederen of eventuele diefstallen te betwisten.

5.10. Het door de klant gekochte artikel blijft de uitsluitende eigendom van Borgata Srl totdat de klant de volledige prijs van het artikel heeft betaald.

5.11. Het risico gaat reeds op de consument over op het moment van overdracht van het goed aan de vervoerder indien deze door de consument is gekozen en deze keuze niet door de professionele partij is voorgesteld, onverminderd de rechten van de consument jegens de vervoerder.

6. Herroepingsrecht

6.1. In overeenstemming met de bepalingen van art. 52 ter uitvoering van Richtlijn 2011/83/EU betreffende consumentenrechten worden hieronder de voorwaarden vermeld die het herroepingsrecht ten gunste van de Consument regelen.

6.2. Klanten die kopen met factuur onder vermelding van een btw-nummer (Bedrijven/Btw-plichtigen) kunnen het herroepingsrecht niet uitoefenen, aangezien de aankoop van het product deel uitmaakt van hun beroepsactiviteit en de regelgeving inzake herroeping alleen van toepassing is op Consumenten.

6.3. Hieronder worden de instructies voor het uitoefenen van het herroepingsrecht voor Consumenten vermeld, alsmede de gevolgen daarvan.

6.4. De Consument heeft het recht de overeenkomst te herroepen.
De Consument beschikt over een termijn van 14 kalenderdagen om de overeenkomst op afstand te herroepen, zonder opgave van redenen en zonder andere kosten te hoeven dragen dan die welke in sectie 8 zijn bepaald.

6.5. De in het vorige punt bedoelde herroepingstermijn gaat, bij koopovereenkomsten, in op de dag waarop de consument of een door de consument aangewezen derde, niet zijnde de vervoerder, het fysieke bezit van de goederen verkrijgt, of:

• a) bij meerdere goederen die de consument met één bestelling heeft besteld en die afzonderlijk worden geleverd, op de dag waarop de consument of een door de consument aangewezen derde, niet zijnde de vervoerder, het fysieke bezit van het laatste goed verkrijgt;
• b) bij de levering van een goed dat uit meerdere partijen of stukken bestaat, op de dag waarop de consument of een door de consument aangewezen derde, niet zijnde de vervoerder, het fysieke bezit van de laatste partij of het laatste stuk verkrijgt;

7. Uitoefening van het herroepingsrecht

7.1. Vóór het verstrijken van de herroepingstermijn stelt de consument RK REKO in kennis van zijn beslissing het herroepingsrecht uit te oefenen. Hiertoe kan de consument een ondubbelzinnige verklaring afleggen over zijn beslissing de overeenkomst te herroepen, of het hier downloadbare retourformulier afdrukken en invullen.
De herroepingsmededeling moet worden gericht:

• Per post aan: Borgata Srl – Via Castellana 36 – 31039 Riese Pio X (Italië), Tel.: +39 340 2556865, bereikbaar van maandag tot en met vrijdag (8.30–16.00 uur)
• E-mail: info@rekoworld.com

7.2. De consument heeft zijn herroepingsrecht uitgeoefend binnen de in Sectie 6, lid 6.4. bedoelde herroepingstermijn indien de mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht door de consument is verzonden vóór het verstrijken van de herroepingstermijn.

7.3. De bewijslast met betrekking tot de uitoefening van het herroepingsrecht overeenkomstig dit lid rust op de consument.

7.4. De professionele partij Borgata Srl betaalt alle van de consument ontvangen betalingen terug, met uitzondering van de leveringskosten, zonder onnodige vertraging en in ieder geval binnen 14 dagen na de dag waarop hij op de hoogte is gesteld van de beslissing van de consument de overeenkomst te herroepen.

7.5. De professionele partij voert de terugbetaling uit via hetzelfde betaalmiddel als dat wat de consument voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij de consument uitdrukkelijk anders is overeengekomen en op voorwaarde dat hij als gevolg van de terugbetaling geen kosten hoeft te dragen. Borgata Srl is niet gehouden de extra kosten terug te betalen indien de consument uitdrukkelijk voor een andere dan de goedkoopste aangeboden vorm van levering heeft gekozen.

7.6. Tenzij Borgata Srl heeft aangeboden de goederen zelf op te halen, kan zij de terugbetaling achterhouden totdat zij de goederen heeft ontvangen of totdat de consument heeft aangetoond de goederen te hebben teruggestuurd, naargelang welke situatie zich het eerst voordoet.

8. Verplichtingen van de consument bij herroeping

8.1. De consument dient contact op te nemen met RK REKO via de hierboven vermelde wijzen; RK REKO zal zorgen voor de terugzending van het goed binnen 14 dagen na de datum waarop de consument RK REKO zijn beslissing de overeenkomst te herroepen overeenkomstig lid 6 heeft meegedeeld.
De termijn wordt in acht genomen indien de consument de goederen terugstuurt vóór het verstrijken van de termijn van 14 dagen. De consument draagt alleen de directe kosten van het terugzenden van de goederen.

8.2. De consument is uitsluitend aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een andere behandeling van de goederen dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

8.3. De kosten en risico's verbonden aan de terugzending van het artikel komen volledig voor rekening van de klant.

8.4. De artikelen moeten worden teruggestuurd:

• in hun geheel: het is niet mogelijk de herroeping uit te oefenen op slechts een deel van het gekochte product (bijv.: accessoires, afneembare onderdelen, enz.);
• correct verpakt in hun originele verpakking, in perfecte staat voor wederverkoop (niet beschadigd, kapot of vuil) en voorzien van alle eventuele accessoires, gebruiksaanwijzingen en documentatie; om beschadiging van de originele verpakking te beperken, raden wij aan deze, indien mogelijk, in een tweede doos te plaatsen; het aanbrengen van etiketten of plakband rechtstreeks op de originele verpakking van het product moet in alle gevallen worden vermeden;
• voorzien van het vervoersdocument (aanwezig in de originele verpakking), zodat RK REKO de klant kan identificeren (bestelnummer, voor- en achternaam en adres);
• zonder duidelijke gebruikssporen, behalve die welke verenigbaar zijn met het uitvoeren van een normale test van het artikel. Dat wil zeggen dat zij geen sporen mogen vertonen van langdurig gebruik (langer dan enkele minuten) dat de voor een test noodzakelijke tijd overschrijdt en zich niet in een staat mogen bevinden die wederverkoop onmogelijk maakt.
  Alleen onder deze voorwaarden heeft de klant recht op volledige terugbetaling van de waarde van de gekochte goederen. Indien aan deze voorwaarden niet wordt voldaan, wordt op het terug te betalen bedrag de waardevermindering van de goederen in mindering gebracht die het gevolg is van een andere behandeling dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
  De artikelen moeten worden teruggestuurd naar het door RK REKO aangegeven adres.

9. Garantie en klachtenafhandeling

9.1. Op de door de klant gedane aankopen zijn de bepalingen van de Italiaanse wet inzake garantie van toepassing.
– 2 jaar garantie. – 60 dagen voor het melden van het gebrek.

9.2. De klant kan op elk moment contact opnemen met RK REKO op de in deze algemene verkoopvoorwaarden vermelde wijzen. RK REKO zal de ontvangen verzoeken zo spoedig mogelijk onderzoeken en contact opnemen met de klant. Indien een informatieverzoek of een klacht betrekking heeft op de garantie van een artikel, moet RK REKO in het algemeen contact opnemen met de desbetreffende fabrikant. Om die reden kan het langer duren voordat RK REKO contact met de klant opneemt. In geval van een klacht verzoekt RK REKO de klant de aard van het probleem zo gedetailleerd mogelijk te beschrijven en eventueel kopieën van de bestelgegevens toe te sturen, dan wel het bestelnummer, het klantnummer en alle andere gegevens te vermelden die nuttig zijn voor de juiste identificatie van de klacht. Indien de klant binnen 5 (vijf) werkdagen geen antwoord ontvangt, verzoekt RK REKO de klant nu reeds om een antwoord na te vragen. RK REKO raadt bovendien aan te controleren of de door haar verzonden e-mails niet worden omgeleid of geblokkeerd door eventuele spamfilters, dan wel niet correct aankomen vanwege andere technische problemen van het e-mailprogramma van de klant-ontvanger.

9.3. Voor elk serviceverzoek verzoekt RK REKO de klant zich te wenden tot de klantenservice, die als volgt kan worden bereikt:
RK REKO:
– Tel.: +39 340 2556865, bereikbaar van maandag tot en met vrijdag (8.30–16.00 uur)
– E-mail: info@rekoworld.com
– WhatsApp: +39 340 2556865

9.4. RK REKO verbindt zich ertoe eventuele aan haar toe te rekenen gebreken van de producten te verhelpen die zich binnen twaalf maanden na levering van de producten voordoen, mits deze tijdig zijn gemeld:

• eventuele klachten met betrekking tot de staat van de verpakking, de hoeveelheid of de uiterlijke kenmerken van de producten (of andere zichtbare gebreken) moeten, op straffe van verval, binnen 8 (acht) dagen na de datum van ontvangst van de producten schriftelijk aan Borgata Srl worden gemeld;
• eventuele klachten met betrekking tot gebreken die bij een zorgvuldige controle op het moment van ontvangst niet zijn te ontdekken (verborgen gebreken) moeten, op straffe van verval, binnen 15 (vijftien) dagen na de datum van ontdekking van het gebrek en in ieder geval niet later dan twaalf maanden na levering aan Borgata Srl worden gemeld. De klacht moet nauwkeurig het vastgestelde gebrek en de producten waarop het betrekking heeft specificeren;
• in geval van levering van producten die niet overeenstemmen met de bestelling, moet de klant RK REKO binnen 15 (vijftien) dagen na de datum van ontvangst op de hoogte stellen om de terugzending overeen te komen.
  De klant mag goederen uit geen enkele hoofde retourneren, tenzij met voorafgaande schriftelijke toestemming van RK REKO.
• De bovengenoemde garantie is niet van toepassing op producten die normale slijtage, sporen van knoeien of van oneigenlijk gebruik vertonen. De vervoerskosten van de te vervangen of te repareren producten en van de vervangen of gerepareerde producten komen volledig voor rekening van de klant. Indien aan de bovengenoemde voorwaarden is voldaan, zal Borgata Srl het product dat bij de oorsprong defect blijkt te zijn kosteloos vervangen of repareren.

10. Gegevensbescherming

RK REKO behoudt zich het recht voor de gegevens van elke bestelling en de contactgegevens van de klant uitsluitend te bewaren om ze te gebruiken voor de correcte uitvoering van de bestelling (ook door doorgifte aan de handelspartners die betrokken zijn bij de afhandeling van de betaling, de uitvoering van de bestelling en/of de verzending van het artikel), voor eventuele klachten over de garantie van het artikel en/of voor aanbevelingen of instructies aan de klant met betrekking tot het artikel. De bewaring en verwerking van de gegevens geschiedt overeenkomstig de inhoud van het door Borgata Srl uitgegeven Privacybeleid. Onverminderd het voorgaande is elk gebruik van de persoonsgegevens van de klant onderworpen aan de bepalingen van genoemd Privacybeleid.

11. Toepasselijk recht, bevoegde rechter

11.1. Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn uitsluitend in de Italiaanse taal opgesteld.

11.2. Voor elk rechtsgeschil dat voortvloeit uit de toepassing, uitlegging en/of uitvoering van deze overeenkomst is uitsluitend de rechtbank van Bologna bevoegd, behalve voor geschillen met consumenten die woonachtig zijn in de lidstaten van de Europese Unie, voor wie de territoriale bevoegdheid toekomt aan de rechter van de woonplaats of het verblijfadres van de consument.

ADR (Alternatieve geschillenbeslechting)

Overeenkomstig artikel 49, lid 1, letter V van Wetsbesluit nr. 206 van 6 september 2005 (Consumentenwetboek) kan de klant gebruikmaken van de procedure van Paritaire Bemiddeling. De procedure kan worden ingeleid indien de consument, nadat hij binnen 45 dagen een klacht bij het bedrijf heeft ingediend, geen antwoord heeft ontvangen of een antwoord heeft ontvangen dat hij niet bevredigend acht. De klant die besluit gebruik te maken van de procedure van Paritaire Bemiddeling is verplicht het verzoek te zenden naar het adres: conciliazione@consorzionetcomm.it of naar het faxnummer 02/87181126. Voor meer informatie: http://www.consorzionetcomm.it/Spazio_Consumatori/Conciliazione-Paritetica/La-Conciliazione-Paritetica.kl

ODR (Online geschillenbeslechting)

Overeenkomstig art. 14 van Verordening 524/2013 wordt de gebruiker meegedeeld dat hij in geval van een geschil een klacht kan indienen via het ODR-platform van de Europese Unie, bereikbaar via de volgende link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Het ODR-platform vormt een toegangspunt voor gebruikers die geschillen die voortvloeien uit online koop- of dienstenovereenkomsten buitengerechtelijk willen beslechten. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met: info@rekoworld.com.

12. Wijziging van de algemene verkoopvoorwaarden

RK REKO zal de klant op de hoogte stellen van wijzigingen in de bepalingen van deze algemene verkoopvoorwaarden. De gewijzigde algemene verkoopvoorwaarden worden integraal onderdeel van de nieuwe overeenkomsten door het plaatsen door de klant van de eerste bestelling na ontvangst van de wijzigingsmededeling.

13. Vervangingsclausule

Indien een huidige of toekomstige bepaling van de algemene verkoopvoorwaarden en/of van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk nietig en/of onwerkzaam is of wordt, of indien er een leemte bestaat in de bepalingen van de algemene verkoopvoorwaarden en/of van de overeenkomst, blijven de overige bepalingen van de algemene verkoopvoorwaarden en van de overeenkomst in ieder geval geldig en werkzaam. Het is overeengekomen dat RK REKO en de klant zich verbinden te goeder trouw te onderhandelen over de aanvulling van de leemte of de vervanging van de nietige en/of onwerkzame clausule, met als doel dezelfde resultaten te bereiken als die welke met de ongeldige of onwerkzame clausule werden nagestreefd en de economische kern van de overeenkomst te beschermen. In de zin en met de gevolgen van de art. 1341 en 1342 van het Italiaanse Burgerlijk Wetboek verklaart de klant uitdrukkelijk de bepalingen van de volgende Secties van deze algemene verkoopvoorwaarden goed te keuren: 3. (Totstandkoming van de overeenkomst), 5. (Betaling en levering), 11. (Toepasselijk recht, bevoegde rechter) en 12. (Wijziging van de algemene verkoopvoorwaarden).

Voor elk aspect of elke verduidelijking met betrekking tot de inhoud van de algemene verkoopvoorwaarden, van de overeenkomst (zoals gedefinieerd in Sectie 1) en de regeling daarvan stelt Borgata Srl zich, ook telefonisch, ter beschikking om de klant elke verduidelijking of informatie te verstrekken. Indien de klant besluit geen gebruik te maken van de telefonische dienst, blijven in ieder geval alle door de wet aan de klant toegekende rechten en bevoegdheden onverlet. In acht nemend wat de geldende regelgeving bepaalt, worden hierna de algemene contractvoorwaarden (inclusief de verzendvoorwaarden van de artikelen) gespecificeerd. Voor het opslaan en afdrukken van dit document en de mogelijkheid de tekst van de overeenkomst in te zien wordt verwezen naar Sectie 2 van deze algemene verkoopvoorwaarden.

Het herroepingsrecht ten gunste van consumenten wordt geregeld in de Secties 6, 7 en 8 van deze algemene verkoopvoorwaarden.